中山大学附属第一医院国家医疗队队员吴婉玲护长帮扶威宁县人民医院纪实

 第20期

县医院(县中医院)办公室       　    2011年7月18日

中山大学附属第一医院国家医疗队队员

吴婉玲护长帮扶威宁县人民医院纪实

2011年5月6日下午，带着卫生部、中山大学附属第一医院党委重托和全院医务人员对威宁人民的深情厚谊，扛着国家巡回医疗队帮扶西部贫困地区医院大旗的中山大学附属第一医院的护长吴婉玲和其他5名队员一起踏上了威宁这片高原热土。看到威宁县人民医院落后的医疗服务条件，想到巡回帮扶时间只有短短的8天。她和其他几名队员一样，顾不上旅途舟车劳顿、顾不上高原反应带来的不适，一头扎进了帮助威宁县人民医院提高医疗服务质量的工作中。

尽管在威宁的条件非常艰苦，但吴婉玲克服种种困难，根据我院的实际情况，深入所有的临床科室，探索帮扶模式。把工作重点放在提高护理查房质量、护患沟通技巧，深化专科护理，规范交接班流程、护理记录、护理技能操作、病房管理等方面，针对护理疑难病例、护士执业安全等进行面对面，一对一的指导；对护理工作存在的问题，现场提出整改建议。针对威宁县人民医院正在创建二级甲等医院的实际情况，吴婉玲还对照等级医院创建标准，对部分护理规章制度进行了梳理、补充、完善、规范，对威宁县人民医院内一科、普外科两个开展优质护理服务示范病房工作进行了指导。专门为护理管理人员及护理人员上如何创建护理服务示范病房专题讲座，她从创建优质护理服务示范病房的目的、意义、指导思想等入手。把自己在三甲医院多年的工作经验好不保留的传授给大家，使大家转变了思想观念，理清了工作思路、明确了工作方向。如在内一科病区，通过教学查房示范指导如何护理脑梗死病人，如何指导病人对知觉反应不良体位的摆放，早期患侧肢体功能锻炼，促进患侧肢体康复及避免肩手综合征的发生。她用扎实的护理学知识基础、丰富的经验和优良的授课技巧为县医院的医务人员上了一堂又一堂精彩专题课，图文并茂的生动讲解使我院护理人员受益非浅，不但开拓了视野，解决了不少多年来困扰的问题，而且还对优质护理服务及护理的内涵有了更深的认识。贫困山区的医务人员不由发自内心的感叹：“吴老师讲课生动，学术观点新颖，在这偏僻的边远地区能享受到国家医疗队护理专家精彩的演讲令我们终身难忘。”授课内容包括：《如何进行业务查房》、《创“优质护理服务示范工程”---开展创优质病房护理管理工作介绍》、《加强安全防范意识减少护患纠纷》。受邀到县卫生职业技术学校为卫校学生讲授了《护理基本理论基本技能的应用》。吴婉玲还针对医院的实际情况提出改进意见及建议10余条，为加强我院护理管理工作提供了坚实的基础。

5月7日、8日，在县人大、县卫生主管部门的带领下，县人民医院的共同参与下，吴婉玲护长还和其他队员一道深入威宁最边远的牛棚镇、石门乡进行送医送药大型义诊活动。在两天的义诊过程中共接诊及咨询50余人次，受到当地党委、政府和老百姓的高度赞誉。

吴婉玲护长用多种方式向威宁县医务人员传授了护理学科前沿新知识、新理念、新方法。积极探索帮扶工作新模式，以“传、帮、带”的方式培养一批业务骨干，并通过业务骨干培养其他人员的方式将帮扶作用发挥到最大化，从而实现对口帮扶从“输血”向“造血”的转变，在威宁打造一支真正“带不走的护理专家队”、“护理管理专家队”。解决了威宁县医院多项护理技术、护理管理中的难题，为医院的发展建设增添了生机和活力，推动了威宁县卫生事业的发展。在短短的8天内，教学查房20次，指导疑难、危重病例抢救5次，开展新型手术和新技能操作2项，示范或带教操作20次，面向全院医务人员开展大型护理管理、专业知识授课4次，受训人员达200人次。

针对威宁常见病、多发病，离开威宁的前一天，和其他5名队员一道，还利用休息时间与威宁文体广播电视台联合录制了六期卫生健康教育节目。